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第1期 - 2021-09-24 更新全民话题

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买的黄金手串没戴几天,竟然……

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在泰州,长辈都喜欢给孩子佩戴金银饰品,希望能给他们带来好福气。由于普通金银硬度低、易磨损,许多父母都会选择3D硬金。
然而,泰州市民王女士近日爆料称,她在城北某大型商场的名牌珠宝店购买的3D硬金手串竟破了个洞……
据王女士回忆,今年1月,她在某商场一名牌珠宝店看中了一款精品3D硬金手串,手串上的金福袋做工精美大气,于是便花费264元买了下来,同时还购买了两颗金元宝式样的小珠子,一共花费570元。
由于孩子还小,买回去后她一直将手串存放在柜子里,直到今年6月,方才给宝宝佩戴。然而没佩戴几天,奇怪的事情便发生了……
“硬金破洞,闻所未闻!”7月2日,当王女士给宝宝洗澡时,她突然发现手串中间的金福袋破了个葫芦形状似的洞,洞口边缘摸起来十分刺手。
微信截图_20210728094656.png
“我宝宝每次洗澡都会把手串除掉,就是怕金子被氧化,而且孩子一直有人照顾,如果磕到不可能不知道。”王女士表示,她当时买这款手串,不仅因为造型美,更看中3D硬金的硬度高,没想到现在却发生这样的事,她感到匪夷所思。
随后,王女士向小编展示了另一款3D硬金手串。“这条金小猪手串是我前年在另一家珠宝店花费800多元买的,我都佩戴两年多了,没有哪里有丝毫瘪下去的情况,更别说破洞了!”王女士认为,之所以金福袋破洞,是因为存在质量问题。
金子破洞,是硬度不够高吗?3D硬金究竟是一种什么产品?小编在查阅相关资料后发现,所谓3D硬金饰品,是冲破传统工艺制造的一种新产品,它比传统黄金产品的硬度提高了近4倍,不易变形且轻巧美观,成为年轻人最喜爱的黄金产品。
既然硬度很高,又怎会破洞呢?为此,7月6日上午,小编联系了该珠宝店。“有可能是小孩不小心磕破的。3D硬金本身体壁很薄,虽硬却脆,一旦磕碰到尖锐的硬物就容易碎。”店长表示,具体破损原因,还需王女士携带产品到柜台进行鉴定。
“不管什么原因,只要在我们柜台购买的,都可以更换新产品,但是要按照克重进行差价更换。比如王女士携带这个金手串到柜台,我们会进行称重,如果和买之前的重量一致,她就可以免费换同款产品;如果重量变小,她就需要补足差价后,才可以更换同款产品。或者我们考虑让她更换其它相同重量的产品。”店长说。
然而,对于店长的说法,王女士并不认可。“什么叫做按照克重进行更换?明明是质量问题,难道还要我们消费者买单?我觉得就算去店里,她们也不一定会给我换。”王女士告诉小编,对于去不去珠宝店进行更换,她还需要作进一步考虑。
那么,购买黄金饰品后可以退货吗?类似王女士这种情况,又该如何维权呢?为此,小编联系了海陵区市场监督管理局。工作人员表示,黄金饰品的退换,要根据具体情况分析,建议王女士拨打12345,工作人员登记信息后会转交区市场监管局城北分局,届时城北分局会安排工作人员对此事进行协调处理。如果消费者提出黄金存在质量问题,可寻找第三方专业鉴定机构进行鉴定,市场监管部门会根据鉴定结果和相关法律法规处理。

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梦远梦近 来自手机 花园长老 2021-7-28 16:57:18
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哪个店?明说,省得以后大家上当
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我买的一个黄金手链,洗澡洗碗从不拿下,好几年了也没坏,说到底还是质量问题
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