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第1期 - 2024-12-26 更新全民话题

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这份校外培训预付卡消费警示请收好!

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“500块钱就能上50节课!”

“充一万块钱三年内无限次上课!”

“买三年画画课再送书法课、舞蹈课!”


  元旦即将到来,各大校外培训机构推出了让人眼花缭乱的售课套餐,让人心动不已,但背后也存在较大风险。商家可能出现服务质量下降、单方面终止服务、无法退费、关门跑路等情况。为此,广大家长应谨慎理性办理预付卡,提高风险防范意识,在开心消费的同时,请务必记住:理性消费,慎重选择,规范签约,依法维权,做到“四要、四不要”。

  01   
一是要做到理性消费,不要盲目跟风

  您如果选择预付费方式购买培训课程、充值消费卡等消费,一定要认真考虑自身需求、时间安排、经费预算、预期目标等因素,选择适合自身的服务。购课时通过全国校外培训机构监管平台缴费,一次性购买课程不能超过3个月或60个课时,且不能超过5000元。不要听信机构虚假宣传,不要因贪图便宜购买过多的消费券或消费卡,导致一次性投入过高,承担不必要的风险。
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  02   
二是要选择合法机构,不去无证场所


  从事非学科类校外培训机构应当取得《文化艺术类非学科类校外培训机构审核意见书》或《江苏省体育类校外培训机构审核意见书》,证照资料应该在经营场所醒目位置公示。 因此,选择服务机构请您先查看经营者是否具备相应的经营资格,而不要选择无照无证的机构为您提供服务,否则自身合法权益将无法得到有效保障。
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  03   
三是要依法签订合同,不信口头承诺


  广大家长要提高依法维权意识,在报名参加各类培训、办理消费充值业务时应当依法与经营者签订规范合同,不能仅凭某个营销人员口头承诺或朋友圈转发的某条信息就付款。签订合同,要认真阅读,确认合同中的服务内容、服务期限、时间安排、收费金额、退费办法、违约责任,以及双方如果发生争议的解决途径等事项,并妥善保管合同和发票。

  04   
四是要学会依法维权,不仅依靠调解


  一旦您与服务机构发生消费纠纷,向职能部门投诉,请您积极配合提供相关证据材料,以便我们依法进行调查,组织进行调解。作为主管部门,我们将依法履职,切实维护消费者的合法权益,但并非所有的投诉都能通过调解得以解决,若无法达成一致,不能满足您的诉求,您可依法向人民法院提起民事诉讼,切实保障自身权益。
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  请广大家长切记理性消费,不要盲目轻信商家宣传,选择合规机构,选择短课时小额消费,切实保护好自身利益!(江苏文体广旅)

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