讨论一下合不合理？

本人于2022年申请开了一家小店（有营业执照），顺便去农商银行申办一张二维码收款。一直到今年5月都是正常营业中。
由于实体店地址改变，换了地方。就在今年的5月29号突然有一位自称是泰兴农商银行总行的工作人员打电话给我说什么回访。（也不自报工号和名字）就直接开口说自己是银行的工作人员，说通过回访发现我的店位置不对，然后我就和这位工作人员说明情况店铺换了，原来的店铺不租了，搬到其他地方去了。店还一直在，没有什么不开注销之类的。然后就问他有没有什么影响，这位银行工作人员也说的没事。
大概到了傍晚时候，我的农商银行二维码就不能用了，显示商户已停用。第二天去银行查询一下原因，后台显示是  （查无实体店） 。
显示这个情况就有些不对了吧，有没有店铺应该是工商局来查的事吧。现在怀疑这个工作人员是不是银行的，工号和名字也不说，我还特地打电话给他问他怎么回访的？还是不说，直说是他领导安排，说话的口气很拽。好像有后台一样。
出现这样的情况，还有一个可能，我5月27号投诉过一个商家，（有些交易纠纷）。说的我投诉他，他也投诉我，银行里他有认识的人。然后就是5月29号就有人打电话给我，然后我的收款码就被停用了。银行的这位工作人员这样行为是不是违纪了？

来自: Android客户端