政府买单，7.1万名老人足不出户享受服务

　　事无巨细有人管，居家养老不操心。日前，记者从市民政局获悉，备受关注的2021年度政府购买居家养老上门服务工作已经全面展开。

　　据悉，今年市政府将通过社会招标的方式，继续为高龄困难老年人购买居家养老上门服务。此种专为化解广大高龄居家养老老人“烦心事”，提供定制化、有温度、又贴心的上门服务项目，将惠及全市7.1万名老人。

　　此次服务的对象为具有本市户籍且实际居住在本市、年满78周岁以上的老人，60周岁以上分散供养五保及三无老人、享受残疾人两项补贴人员、低保老人，共约7.1万人。不包括入住在养老机构内的老人。

　　服务内容包含上门为老年人提供精神关爱套餐、保洁整理套餐、厨房保洁套餐、衣被清洗套餐、头部护理套餐、康复保健套餐、手足护理套餐、安全服务套餐、代充煤气服务、代购物品服务、代发邮件服务、送餐服务、代缴费用服务和其他服务。

　　从现在起至12月31日，符合本次服务的对象，每月接受上门服务1次，全年累计服务12次，每次提供1项套餐服务，每次服务时长不少于1小时，服务内容全年不少于3种类型。

　　这次由政府购买开展上门服务的组织，均为经民政部门或工商部门注册登记、具有法人资格、可直接提供养老服务的社会组织或养老服务类的公司（机构）。本市或市外服务组织均可参与投标。

　　中标服务组织将安排助老员上门为符合条件的老年人提供相应服务。初次上门服务，将先与老人或其家属进行沟通，发放居家养老上门服务政策相关材料，介绍服务内容、时长、标准等，请老人选择服务套餐，同时与老人确认联系电话，服务过程中使用文明礼貌用语，遵守服务规范和流程。

　　为确保服务质量监管，市民政部门将聘请监管单位对服务进度、服务质量进行全程监督。明确镇村共同参与监督居家养老上门服务工作的正常开展，同时，建立相关监管制度，坚决杜绝服务质量差、虚假服务、以服务名义进行推销诈骗等损害老年人权益的行为。

　　市民政局负责人表示，对提供虚假服务、伪造材料或虚假承诺骗取政府补贴的，将依法追究中标服务组织和有关人员责任，并列入失信养老服务组织名单，取消当年服务资格及今后的养老服务领域竞标资格。